Workshops

Die regelmäßigen MMP-Fortbildungen sind eine interaktive Möglichkeit zum Kennenlernen neuer Praxissteuerungsmethoden. Die Workshops sind für Ärzte, Praxismanager und Medizinische Fachangestellte ausgelegt und vermitteln die Grundbausteine des Praxismanagements. Nach Abschluss aller Module erhalten Sie das Zertifikat "Grundbausteine MMP-Praxismanagement".

Mit Mitarbeitern und Patienten richtig kommunizieren

Dauer:
3 Stunden
Geeignet für:
Ärzte
Kosten:
159,- €

Workshop-Inhalte

  • Konfliktfreie Patientenkommunikation
  • Richtiges Anbieten von Privatleistungen
  • Effiziente und wertschätzende Mitarbeiterkommunikation

2 Workshops 2019

Mit Mitarbeitern und Patienten richtig kommunizieren

Gespräche kosten Zeit. Ob mit Patienten oder Mitarbeitern. Oftmals bringen sie den Ablauf und die Wirtschaftlichkeit der Praxis durcheinander. Aber! 73 % der Patienten beurteilen anhand der Kommunikation während einer Behandlung oder einer Beratung, ob Sie ein guter Arzt sind oder nicht. 

Teambesprechungen und Personalgespräche sind nicht alles. Häufig bleibt die Wertschätzung für die gute Arbeit der Angestellten im Alltag auf der Strecke und sorgt für Frust. 

Wie Sie richtig und effizient Kommunizieren, zeigen wir Ihnen im Workshop. Damit Ihre Patienten glücklich sind und gerne wieder kommen, Ihre Mitarbeiter motiviert ihrer Arbeit nachgehen und Sie den Fokus auf die ärztlichen Tätigkeiten richten können.

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Terminübersicht

Datum Beginn Ort
20.02.2019
Mittwoch
16 Uhr Kiel - Wissenschaftszentrum
09.11.2019
Samstag
10 Uhr Kiel - Wissenschaftszentrum

Anmeldung

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