Sichere Kommunikation im Praxisalltag

Auch in der Praxis macht der Ton die Musik. Aber gerade zu den Stoßzeiten, wenn ungeduldige Patienten an der Anmeldung stehen, das Telefon klingelt und der Chef noch eine Frage hat, fällt es schwer die ruhige und freundliche Art beizubehalten. Oder?

Im Workshop zeigen wir, wie Sie in Stressituationen authentisch und professionell Kommunizieren, ohne innerlich die Fassung zu verlieren. Dazu geben wir Ihnen das Rüstzeug, um selbstbewusst mit unfreundlichen und unverschämten Patienten richtig umzugehen.

Außerdem erfahren Sie, wie Sie nachhaltige Strukturen für die interne Kommunikation aufbauen."Blitzlicht", WWW und das Thema Teambesprechung sind nur einige Stichpunkte dazu.

Melden Sie sich jetzt an und stärken Sie Ihre Kommunikation.