Workshops

Die regelmäßigen MMP-Fortbildungen sind eine interaktive Möglichkeit zum Kennenlernen neuer Praxissteuerungsmethoden. Die Workshops sind für Ärzte, Praxismanager und Medizinische Fachangestellte ausgelegt und vermitteln die Grundbausteine des Praxismanagements. Nach Abschluss aller Module erhalten Sie das Zertifikat "Grundbausteine MMP-Praxismanagement".

Sichere Kommunikation im Praxisalltag

Dauer:
4 Stunden
Geeignet für:
Praxismanager, Medizinische Fachangestellte
Kosten:
179,- €

Workshop-Inhalte

  • Sichere Patientenkommunikation
  • Konfliktfreie Kommunikation mit Kollegen
  • Aufbau von Kommunikationsstrukturen

1 Workshop 2019

Sichere Kommunikation im Praxisalltag

Auch in der Praxis macht der Ton die Musik. Aber gerade zu den Stoßzeiten, wenn ungeduldige Patienten an der Anmeldung stehen, das Telefon klingelt und der Chef noch eine Frage hat, fällt es schwer die ruhige und freundliche Art beizubehalten. Oder?

Im Workshop zeigen wir, wie Sie in Stressituationen authentisch und professionell Kommunizieren, ohne innerlich die Fassung zu verlieren. Dazu geben wir Ihnen das Rüstzeug, um selbstbewusst mit unfreundlichen und unverschämten Patienten richtig umzugehen.

Außerdem erfahren Sie, wie Sie nachhaltige Strukturen für die interne Kommunikation aufbauen."Blitzlicht", WWW und das Thema Teambesprechung sind nur einige Stichpunkte dazu.

 

Melden Sie sich jetzt an und stärken Sie Ihre Kommunikation.

 

Terminübersicht

Datum Beginn Ort
26.06.2019
Mittwoch
16 Uhr Kiel - Wissenschaftszentrum

Anmeldung

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